FAQ
누수탐지 자주 묻는 질문
일반 질문
Q.안양 누수탐지 비용은 얼마인가요?
A.누수탐지 비용은 건물 유형, 배관 종류, 탐지 범위에 따라 달라집니다. 전화로 증상을 들은 뒤 예상 범위를 먼저 안내하고, 현장 확인 후 확정 견적을 드립니다. 누수가 발견되지 않으면 공사를 권하지 않습니다.
Q.평촌 아파트도 당일 방문이 되나요?
A.평촌·범계·인덕원 등 안양 동안구와 만안구 전 지역은 일정이 비어 있으면 당일 방문이 가능합니다. 아랫집으로 물이 떨어지는 긴급 상황은 우선 배정합니다.
Q.누수탐지는 시간이 얼마나 걸리나요?
A.일반적인 아파트 세대는 1~2시간 안에 원인을 특정하는 경우가 많습니다. 복합 원인이거나 세대 간 확인이 필요한 경우 더 걸릴 수 있습니다.
Q.어떤 장비로 누수를 찾나요?
A.청음식 누수탐지기, 열화상 카메라, 가스(질소·수소혼합) 탐지기, 배관 내시경, 압력 게이지 등을 증상에 맞게 사용합니다.
Q.누수 보험 처리에 필요한 서류를 받을 수 있나요?
A.탐지 과정과 원인 사진, 공사 내역서를 정리해 드립니다. 일상생활배상책임보험 청구 시 활용하실 수 있습니다.
Q.1기 신도시 재건축 예정 단지도 수리해야 하나요?
A.재건축까지는 수년이 걸리고 그동안 아랫집 피해가 커질 수 있습니다. 전체 교체보다 누수 구간만 최소 보수하는 방법을 안내해 드립니다.
누수 유형별 질문
Q.수도배관 누수인지 직접 확인하는 방법이 있나요?
A.집 안의 모든 수도꼭지를 잠근 뒤 수도계량기의 별 모양(파일럿) 표시가 계속 돌면 배관 어딘가에서 물이 새고 있을 가능성이 높습니다.
Q.바닥을 전부 뜯어야 하나요?
A.아닙니다. 장비로 누수 지점을 특정한 뒤 보통 가로세로 30~50cm 정도만 부분 철거해 보수합니다.
Q.보일러 압력이 떨어지면 무조건 누수인가요?
A.대부분 난방배관이나 보일러 내부 누수가 원인입니다. 보일러 자체 문제인지 배관 문제인지 구간별 압력 테스트로 구분합니다.
Q.겨울에만 누수가 생기나요?
A.난방을 많이 쓰는 겨울에 발견이 잦지만 누수는 계절과 무관하게 진행됩니다. 압력 저하가 보이면 바로 점검하는 것이 좋습니다.
Q.아랫집 누수는 누가 책임지나요?
A.일반적으로 원인이 있는 세대에서 수리와 피해 보상을 부담합니다. 일상생활배상책임보험이 가입돼 있다면 보상이 가능한 경우가 많아 원인 확인서가 중요합니다.
Q.원인 확인 서류를 받을 수 있나요?
A.탐지 결과 사진과 원인 설명을 정리해 드려 보험 청구나 세대 간 협의에 활용하실 수 있습니다.
Q.욕실 누수는 꼭 타일을 깨야 하나요?
A.줄눈이나 실링 문제라면 타일 철거 없이 줄눈 보수와 침투 방수로 해결되는 경우가 많습니다. 방수층 자체가 손상됐을 때만 철거가 필요합니다.
Q.세탁기를 돌릴 때만 아랫집에 물이 새요.
A.세탁기 배수 호스 연결부나 베란다 배수관 문제일 가능성이 높습니다. 통수 테스트로 비교적 빠르게 확인할 수 있습니다.
Q.비가 올 때만 새는데 배관 문제일 수 있나요?
A.강우 시에만 생긴다면 외벽·창호·옥상 등 빗물 유입이 원인인 경우가 대부분입니다. 살수 테스트로 확인합니다.
물이 새는 위치 사진만 보내주셔도 됩니다
증상을 듣고 예상 원인과 비용 범위를 먼저 안내해 드립니다. 원인이 없으면 공사를 권하지 않습니다.